Tüketici Haklarını Koruma

5809 Sayılı Kanuna ile Bilgi teknolojileri ve İletişim Kurumuna,

Eşit hizmet alabilme hakkı,
Tüketicinin ve son kullanıcının korunması,
Şeffaflığın sağlanması ve bilgilendirme,
Abonelik sözleşmeleri,
Kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunması,
Hizmet kalitesi,
konularında düzenleme yapma ve bu hususları gözetme görevi vermiştir.